Знание человеческой психологии поможет вам в общении. Как сделать, чтобы оппонент перешел на вашу сторону, добиться искренности и даже побудить человека выполнить за вас работу? Вот простые психологические трюки, которые действительно работают.
Как завоевать репутацию приятного собеседника и достигать желаемого в переговорах? Вот список простых и эффективных методов.
Трюки для успешного общения
Страдательный залог
Использовать обвинения неэффективно: это провоцирует у «обвиняемого» моментальное отрицание. Для достижения конфронтации подойдут предложения со страдательным залогом. Пример: вместо «Ты не сделал эту работу», можно сказать: «работа была не сделана».
Способ 10 минут
Бывает, что головной мозг «обманывает» человека, вызывая лень. Но в ходе деятельности на смену этому ощущению приходят интерес и активность. Нет мотивации выполнять работу? Заставьте себя начать делать её как минимум в ходе 10 минут. Ваша последующая реакция вас удивит.
Быть уверенным
Люди воспринимают уверенную личность за авторитет. Сделайте вид, что вы поступаете правильно, — и люди доверятся вам.
Способ «дверью по лицу»
Мы чувствуем себя неудобно, отказывая кому-то в просьбе; и с готовностью откликаемся, когда требования значительно снижаются. Это трюк маркетинга: для начала потребуйте от кого-то недостижимого, а потом — того, чего в действительности хотите.
Способ «ногой в дверь»
Если кто-то привык оказывать незначительные услуги, очень просто стимулировать его и к более серьезному делу. И когда вы просите о простых услугах, то со временем человек согласится выполнять и что-то большее.
Подписывайтесь на наш аккаунт в INSTAGRAM!
Молчание — золото
Затянувшиеся паузы в разговоре создают дискомфорт. Хотите получить побольше полезной информации или стремитесь заключить удачную сделку? Используйте молчание. Паузы создадут неловкость, и ваш визави точно захочет прекратить молчание.
Язык жестов
Сигнал открытости — руки, которые разведены в стороны и повёрнуты ладошками вверх. Применяйте в общении открытые жесты и позы, смотрите прямо на собеседника.
Способ «зеркало»
Если начать ненавязчиво подражать собеседнику, можно как бы настроиться «на его волну» вызвать его расположение к себе. Главное – не увлечься чересчур.
Мелкие услуги
Если вы обращаетесь с просьбой к кому-то, или кто-то просит вас, возникает атмосфера благосклонности, которая сближает людей.
Соглашаться
Стройте контакт с собеседником на объединяющих моментах. Это поможет вам, особенно если вы в чем-то не согласны. Важно сразу найти общий язык с человеком. «Я полностью поддерживаю Вас, но…».
Способ Тома Сойера
Мотивировать к работе — отличный способ, применяемый в сфере управления. Персонаж М. Твена как раз применял этот психологический трюк. Суть его вот в чем: если не хотите выполнять работу, притворитесь, что это дело увлекательное и захватывающее. Вдруг кто-то захочет его сделать?
Сохранять нейтралитет
Продемонстрируйте оппоненту свою готовность принять его аргументы, и тот станет вам доверять.
Использование имен
Для любого из нас свое имя звучит как музыка. Если произносить в беседе имя собеседника, это усилит его симпатию к вам.
Позволить собеседникам говорить
Талант внимательно выслушивать всегда ценился. Даже если вы в курсе событий, дайте человеку выговориться. Хотите прослыть приятным собеседником? Дайте кому-то поговорить о себе любимом.
